Hoppa till innehållet

Lidls klistermärken förstörde kylen

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Lidl hade häftiga 3D-klistermärken med julmotiv som Pontus köpte som dekorationer till kylen och frysen. Men när han skulle ta bort märkena efter jul fick han problem. De satt som berget. Efter en timmes arbete med fönsterskrapa och bensin var märkena borta, men det fanns synliga skador på kylens och frysens dörrar. Pontus tyckte att Lidl borde ha skrivit på förpackningen att märkena kunde vara svåra att ta bort. Han krävde 2 000 kronor i ersättning, men Lidl nekade. Företaget hade inte fått någon tidigare reklamation trots att de sålt 24 000 förpackningar och enade att Pontus orsakat skadorna själv, men erbjöd honom ändå en värdecheck på 300 kronor.