Så lätt blir du blåst på hyrbilen utomlands
När Mats Schönström kom till Italien fanns inte den bokade hyrbilen på plats. Det slutade med att han fick punga ut 4 000 kronor extra för att komma i väg på sin semester. Vår konsumentexpert förklarar varför hyrbilsajterna kommer undan utan att betala ersättning.
"Ska man sitta på planet och bita på naglarna och undra om det finns någon bil när man kommer fram?" undrar Mats Schönström som känner sig lurad av hyrbilmäklaren.
Mats Schönström skulle resa till Brindisi i Italien i två veckor med sin fru och två goda vänner. Han bokade en hyrbil i förväg via bilmäklaren Rentalcars men väl på plats blev han både besviken och förbannad. På plats i den italienska staden visade det sig att bilfirman som Rentalcars hade anlitat, Noleggiare, inte hade någon bil i rätt storlek.