Carina Lundgren: Vad gör Postnord med kundenkäterna?
Varför detta ständiga tjat om att tycka till om leveransen undrar Råd & Röns tidigare chefredaktör Carina Lundgren.
Carina Lundgren är pensionerad tidigare chefredaktör på Råd & Rön, som numera njuter av mer tid att träffa vänner, familj och barnbarn. Hon sitter också med i styrelsen för Vi konsumenter och är ledamot i Allmänna reklamationsnämnden.
Varje gång jag hämtat ut ett paket som Postnord levererat får jag ett sms där jag blir ombedd att tycka till om leveransen. Varför då, har jag tänkt? Varför detta tjat? Och vad gör Postnord med informationen? Jag misstänker att Postnord vill ha många ”tummen upp” för att kunna visa hur nöjda folk är med leveransen.