Byggmax missade reklamationsregler
Byggmax vägrade ta emot Christian Bruuns trasiga slangvinda som han köpt i butiken. I stället tvingades han göra reklamationen via nätet. Men det strider mot lagen konstaterar konsumenträttsexperten.
Christian Bruun köpte en slangvinda för 499 kronor på Byggmax, men när han skulle använda den för första gången märkte han att den var trasig. Han åkte tillbaka till butiken för att reklamera varan. Där stötte han dock på patrull. Alla varor över 200 kronor måste reklameras via ett kundformulär på Byggmax hemsida, enligt personalen i butiken.