Scandic ersätter förlorade frinätter
Hotellkedjan Scandic valde att inte följa Arns rekommendation och hamnade på Råd & Röns Svarta Listan. Nu gör företaget helt om och ersätter kunden.
Jonas Ryberg
(Text)
,
Shutterstock
(Foto)
Publicerad
När en av Scandic Hotels kunder ville sälja vouchers för fria hotellnätter som hon köpt för intjänade poäng i hotellkedjans kundklubb satte företagets säkerhetschef Peter Claesson stopp. Hotellkedjan menade att det inte var är tillåtet att sälja kupongerna eftersom det enligt deras avtal inte är tillåtet att överlåta poängen som kupongerna köps för.