Skamlistan 2021 – här är företagen flest klagar på
I många år har telekomjättarna och deras kundtjänster retat upp konsumenter. Nu hamnar tre av dem på Råd & Röns Skamlistan över årets mest anmälda företag.
Många kunder till Tele2, Telenor och Telia har klagat på sina mobilleverantörer i år.
En av dem som drabbats är Råd & Rön-läsaren Ulf Smedbo. Han har tre abonnemang hos Telia som han betalar med e-faktura, och dessa ska hamna på två olika banker Men efter att Telia bytte faktureringssystem sommaren 2020 började problemen. Fakturorna hamnade än hos den ena banken än hos den andra, till synes slumpvis. Det ledde till problem, men att försöka åtgärda det var inte så enkelt som man kan tro.