Fråga: Vad är det egentligen som gäller för telefonförsäljning och skriftliga avtal? Finns det undantag?
Fredrik
Svar: Ja, det finns undantag från kravet på skriftliga avtal i samband med telefonförsäljning. Är det du själv som ringt upp säljaren finns det till exempel inget krav på att avtalet ska vara skriftligt. Även till exempel försäljning av lotter och paketresor är undantagna från reglerna om skriftliga avtal.
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.