Jag köpte en paviljong men företaget skickade fel storlek. De har sedan skickat rätt storlek men inte retursedlar som de lovat för att skicka tillbaka den felaktiga varan. Då det varslades om kraftigt regnväder fick jag hjälp med att lägga de två paketen, som väger cirka 50 kilo, i skydd under tak. Trots påstötningar har företaget inte skickat retursedlarna och varorna ligger i vägen. Vilken skyldighet har jag att förvara varorna så att de inte skadas medan jag väntar på att de hämtas? Och hur länge ska jag acceptera att vänta på de uppgifter jag behöver för att kunna returnera varorna?
/Olle Filén