Hoppa till innehållet
Fråga oss Fel på vara eller tjänst

Har vi rätt till ny garanti för värmepumpen?

Publicerad

I februari 2019 fick vi en ny luft-luft-värmepump installerad av IVT Värmepumpar. Efter upprepade fel, som leverantören försökte åtgärda utan att värmepumpen fungerade mer än några månader i taget, fick vi en helt ny värmepump i december 2022. Den är av en annan modell än den ursprungliga, som hade utgått ur sortimentet. Ni har tidigare svarat att om man får en ny vara får man ny garantitid. Gäller det även för oss?
/Agneta