Jag har beställt en fotobok från företaget Photobox. Produkten går ej att använda på grund av en klisterlapp i en minnesdikt, etiketten går ej att få bort. Jag har mejlat Photobox flera gånger, men får inget svar. Det finns heller inga uppgifter om telefonnummer eller returadress. Vad gör jag, kan jag vägra betala?
/Ingegerd Åhlenius