Fråga: Tåget jag åkte med för ett tag sedan blev försenat och jag fick tillbaka pengar för biljetten. Men tågbolaget ville inte ersätta mig för att jag måste betala för en tandläkartid som jag missade på grund av tågförseningen. Har jag rätt till ersättning?
Svar: Nej, inte om det i tågbolagets villkor står att de inte ersätter följdskador vid försening. I den EG-förordning som reglerna om tågförsening finns, står inget om ersättning för följdkostnader. Därför blir det först och främst avtalsvillkoren för respektive tågbolag som gäller. Läs mer om dina rättigheter när du åker tåg på www.hallakonsument.se
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.