Finns det någon som kan ge mig råd hur jag ska agera i tvist med hantverkare?

Fråga: Jag har hamnat i en tvist med en hantverkare som jag anlitat för att renovera mitt badrum. Finns det någon som kan ge mig råd hur jag ska agera?

Svar: Ja, det finns det. I nästan alla kommuner finns det konsumentvägledare som är vana att ge råd vid konsumenttvister. Du hittar kontaktuppgifter till din kommunala konsumentvägledare på www.hallakonsument.se. Saknar din kommun konsumentvägledare kan du kontakta den rikstäckande rådgivningen Hallå konsument, som du hittar på samma webplats. Konsumenttvister kan man pröva kostnadsfritt hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Men du ska alltid börja med att prata med en konsumentvägledare.