Fråga: Jag har köpt ett avbeställningsskydd men får ändå inte avbeställa min resa utan kostnad. Kan det stämma?
Svar: Ja. Ett avbeställningsskydd gäller normalt sett bara om du, en närstående person eller någon du ska besöka råkar ut för en skada, akut sjukdom eller dödsfall. Exakt vad som gäller i ditt fall får du kolla i din researrangörs villkor. Du kan alltså inte använda avbeställningsskyddet bara för att du fått ett förhinder vilket som helst eller tappat lusten att åka.
Läs mer om att avbeställa en paketresa: www.hallakonsument.se
Det här är Råd & Röns frågespalt
Du hittar svaren på 100-tals andra konsumentfrågor här i Råd & Röns frågespalt.
Svaren görs av tidningens redaktion och professionella konsumentvägledare på Råd & Röns dotterbolag.
Har du en konsumentfråga? Skriv till oss på radron@radron.se. Redaktionen förbehåller sig rätten att korta och redigera insända texter. Av resursskäl kan tyvärr inte alla insända frågor besvaras.