Kolla din hantverkare

Ulla och Lars Wahlström hade bestämt sig för en grundlig reno­vering av sitt kök. De ville ha nya skåpluckor, tapetsering, målning och framför allt ett nytt golv, med elektrisk golvvärme. De ville gärna ha det gjort före jul, och kontaktade därför flera byggfirmor i höstas. Hernansson Bygg & Service lämnade en offert som såg bra ut. Ulla och Lars Wahlström kontrollerade att firman hade F-skatt, 

att den inte fanns på Svarta listan hos Råd & Rön och att den inte hade några skatteskulder. Sedan skrevs ett avtal och företaget lovade att göra jobbet på fyra veckor. Det skulle vara klart i början av november. 

Fyra månader senare var jobbet fortfarande inte färdigt, och det arbete som hade utförts var av dålig kvalitet. Bland annat hade de nya tapeterna fula skarvar, köksfläkten var felmonterad, trösklar saknades och taket som först hade målats med matt färg hade bättrats på med blank färg. Men det värsta var att familjen Wahlström inte fick någon dokumentation på att golvvärmen hade installerats rätt.

– Elsäkerhetsverket har ju ­tydliga regler för installation av golvvärme, säger Lars ­Wahlström. Det ska göras av en behörig elinstallatör, eller åtminstone ­under överinseende av en installatör som är behörig.

Paret Wahlström fattade misstankar när de inte fick någon dokumentation på mätvärdena på golvvärmens värmekabel. Kabeln ska mätas före och efter installationen, och dokumentationen ska lämnas till kunden. Men entreprenören skrev bara i ett mejl att ”mätningen kommer ni att ha klistrad bredvid proppskåpet, som alla entreprenörer gör”. Men någon lapp bredvid proppskåpet sattes aldrig upp.

Lars Wahlström begärde vid flera tillfällen, både muntligt och skriftligt, att få se intyg på elinstallatörens behörighet. Men något sådant visades inte upp förrän efter ett par månader, när paret Wahlström hade pratat med Elsäkerhetsverket, golvtillverkare och försäkringsbolag.

– Vi kontaktade företaget som levererade värme­golvet, och de var mycket tydliga i garantifrågan. För att vi skulle kunna få den garanti på 25 år som de utlovade var vi tvungna att ha dokumentation från installa­tören. Och någon sådan hade vi inte. Byggfirman vägrade komma hit, och de svarade inte när vi ringde. Det kändes helt hopplöst, säger Lars Wahlström. 

Kraven på att elinstallationer ska göras korrekt finns för att minska risken för brand. Enligt Mats Larsson, skadeinspektör på försäkringsbolaget If, ersätts en brandskada i allmänhet fullt ut. Men om något inte utförts korrekt kan man göra ett så kallat ”aktsamhetsavdrag”, det vill säga minska ersättningen.

Efter många mejl och telefonsamtal anlitade Hernansson Bygg till sist en auktoriserad besiktningsman. Men besiktningsmannen anmärkte på att installatören inte hade gjort ett bra jobb. Han hade inte mätt värmekabeln, blandat jordade och ojordade uttag samt lagt för högt effekt­uttag på en grupp i elcentralen, i stället för att dela upp det på flera. Byggfirman lovade att de hade avbrutit sam­arbetet med installatören, och skickade sedan en ny som delvis åtgärdade felen. Men i mitten av mars har paret Wahlström ännu inte fått något mätprotokoll, och har därför inte heller kunnat få garantin från golvfirman.

På Elsäkerhetsverket är man tydlig med vad som gäller om icke behöriga installatörer utför jobb:

– Då ska man polisanmäla, säger Peter Lindberg, elinspektör. Det är lika illa att utge sig för att vara elinstallatör och sakna behörighet som att låtsas att man är läkare.

– Och om en elinstallatör som har behörighet inte fullgör sina skyldigheter kan vi på Elsäkerhetsverket vidta direkta åtgärder mot den personen, fortsätter Peter Lindberg. Det kan bli fråga om varning eller i värsta fall återkallelse av behörigheten.

Råd & Rön har sökt både byggledaren och vd:n på Hernansson Bygg & Service, men de vill inte kommentera ärendet.